2020-07-17
7月15日,中國(guó)北京品牌評(píng)級(jí)權(quán)威機(jī)構(gòu)Chnbrand發(fā)布2020年(第六屆)中國(guó)顧客滿(mǎn)意度指數(shù)(C-CSI)品牌排名和分析報(bào)告。長(zhǎng)壽花食品連續(xù)三年入圍中國(guó)顧客食用油滿(mǎn)意度排行榜前五,再現(xiàn)“中國(guó)好糧油”品牌風(fēng)采。
遵循以往慣例,此次評(píng)選調(diào)研仍采取廣覆蓋、大跨度、深數(shù)據(jù)的取樣原則,圍繞要素滿(mǎn)意度、總體滿(mǎn)意度、忠誠(chéng)度三個(gè)維度進(jìn)行品評(píng)。通過(guò)細(xì)分指標(biāo)結(jié)構(gòu)發(fā)現(xiàn),相比往年,長(zhǎng)壽花食品“要素滿(mǎn)意度”即產(chǎn)品、服務(wù)、品牌形象的滿(mǎn)意度提升幅度明顯,帶動(dòng)品牌C-CSI整體排名上升,表明長(zhǎng)壽花食品的品牌服務(wù)正不斷進(jìn)步,客戶(hù)好感度及品牌滿(mǎn)意度實(shí)現(xiàn)持續(xù)提升。
如今,不斷發(fā)展的科技和更加便捷的數(shù)字生活為人們的消費(fèi)行為帶來(lái)了極大的便利,更在一定程度上改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)訴求。遵循“精神滿(mǎn)足 數(shù)字體驗(yàn)”的消費(fèi)者關(guān)系進(jìn)化方向,當(dāng)前,長(zhǎng)壽花食品在持續(xù)豐富綠色健康廚房產(chǎn)品體系的同時(shí),更注重消費(fèi)體驗(yàn)度和便利度的優(yōu)化提升。
依托行業(yè)領(lǐng)先技術(shù)及廣域營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),長(zhǎng)壽花食品推出濃香玉米油、高谷維稻米油等高端戰(zhàn)略新品,持續(xù)挖掘一線(xiàn)電商平臺(tái)及當(dāng)?shù)刂睜I(yíng)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)資源,開(kāi)發(fā)社區(qū)合伙人,健全品牌直播營(yíng)銷(xiāo)體系,全力構(gòu)建一站式、上門(mén)式、服務(wù)型的消費(fèi)者購(gòu)物渠道。并通過(guò)“長(zhǎng)壽花愛(ài)尚健康廚房”等微信營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)推廣分享綠色健康生活理念,與時(shí)俱進(jìn)提升消費(fèi)者綠色健康生活體驗(yàn)度和滿(mǎn)足感。
下一步,長(zhǎng)壽花食品還將持之以恒做精科研、做優(yōu)服務(wù)、做強(qiáng)市場(chǎng),時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)走向,優(yōu)化品牌戰(zhàn)略發(fā)展思維,致力于打造“情感共鳴、價(jià)值共振”的全新品牌關(guān)系,以賦予品牌更為強(qiáng)勁的成長(zhǎng)活力和發(fā)展動(dòng)力。
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